绥德县供电分公司提供优质服务 保障春节优质供电

      为扎实做好春节期间全县人民群众满意用电各项工作,进一步增强人民群众用电的获得感、幸福感,绥德县供电分公司将“漠视侵害群众利益问题专项整治”活动作为持续优化电力营商环境的重要举措,转变思维,践行“为人民,供好电”服务理念,全力做好优质服务工作,解决群众用电问题,确保群众春节期间能用电、用好电。

      结合上级公司漠视侵害群众利益专项整治和2020年春节保供电工作要求,绥德县供电分公司超前谋划、主动作为、推进便民服务卡发放工作,对设备、线路开展全面的巡视巡查,及时消除隐患。供电服务窗口全面实行“一口对外、一站服务”,畅通网上缴费渠道,让群众少跑腿,为春节提供优质便捷的用电服务。

      同时,通过班子成员带头进班组、查台区、走访用户的方式,从加强有序用电管理、强化12345、12398热线服务、提升配网供电能力、优化配网运维能力、加强客户服务质量、提升应急服务能力等方面着手,回访用户,巡视线路,着力解决可能出现的各类问题,认真履行“为人民、供好电”的企业使命,确保全县人民过上一个安全、光明、祥和的春节。 (霍雪峰)


(责任编辑:杨阳/何宏超)
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