2020年春节假期本该是阖家团圆、迎春纳福的日子，然而一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情让每个中国人都绷紧了神经。疫情就是命令，防控就是责任。面对严峻的疫情防控形势，工商银行汉中分行党委快速行动，贯彻执行党中央、国务院和总、省行党委决策部署，全行发力投入疫情防控阻击战，全力以赴做好疫情时期金融服务和金融保障工作。
临危不乱，果断决策，凝聚磅礴战斗力
高度重视，提前谋划。分行党委高度重视、十分关心全行员工的身体健康和生命安全。在春节前夕，分行党委书记、行长宋联海在全行微信工作群中强调，“祥和的春节，需从防病入手，放假期间不要和疫区亲友来往聚餐，共乘交通工具。如有请及时报告”。对全行打好防控疫情阻击战作出一系列指示，要求办公室于1月22日印发《关于平安祥和过春节的工作提示》，告知全行员工做好预防措施，防患新型冠状病毒。为贯彻落实党中央和总省行党委关于打好防疫阻击战的工作部署，组织制定《汉中分行关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，并制定了6条科学防范措施，号召全行员工众志成城、同舟共济，防控疫情，全力做好金融服务。
强化疫情防控统一领导。分行迅速成立了以行长任组长，各主管行长为副组长，办公室、内保部、渠道部、人力部、工会办等部门主要负责人为成员的疫情防控领导小组。各支行也比照分行成立了疫情防控领导小组，全面负责本行疫情防控的领导、组织和协调工作，确保防疫工作有序组织推动，应对疫情变化及时，各项工作要求落实到位。为了加强决策的针对性和时效性，同时避免人员相互接触增加风险，迅速组建“汉中分行疫情防控领导小组微信群”，《中国工商银行汉中分行新型冠状病毒感染的肺炎应急预案》、《疫情防疫期间汉中分行本部工作规则》相继通过移动办公在微信群中高效审议通过。微信群中的聊天记录常常持续至深夜，但聊天的内容多是“没问题”、“现在就落实”这样坚决的回答。一项项果断的决策，一道道及时的命令，从这里发出……
加强员工排查，注重人文关怀。加强对员工的监测防控、排查筛查工作，建立员工身体状况日报告、零报告制度，加强春节期间员工外出登记备案工作，严格执行24小时值班带班制度和“日报告”制度，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。全力保障应急物资,及时采购疫情防控应急物，发放到每位员工手中，以给员工多一份预防，多一份安心。配备必要的技术设备和应急设备、车辆，做好应急管理。
时刻把全行员工和人民群众生命安全放在第一位
生命重于泰山。面对突如其来的疫情，工行汉中分行高度重视，把人民群众和员工的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，与社会各界共同全力以赴抗击疫情。
想方设法采购防护用品，全力保障员工防疫需要。疫情爆发以来，分行党委始终牵挂着一线员工的健康和安全，尤其是根据营业时间安排，部分网点1月27日（大年初三）就要开门营业，采购防护用品任务重，时间紧。
在各项防疫物资极为紧缺的情况下，党委班子成员主动作为，机构部经理积极帮助联系医药流通企业，办公室迅速行动，多渠道抢购了一批口罩、医用红外额温计、医用酒精消毒液、免洗手消毒液等防护用品。1月27日一大早，分行党委班子成员带领办公室、渠道部、工会办将防护用品快速送达各营业网点。1月28、29、30日，分行宋联海行长一行亲自赴南郑、城固、勉县、略阳、宁强等县支行和人民路、中山街、北团结街等网点，为支行送去防护用品，调研检查新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，慰问坚守在岗位的基层干部员工，极大地鼓舞了基层员工打赢防控阻击战的信心和士气。
同时，面对复工后全行员工较长阶段的口罩需要量缺口，分行党委时刻关注医护用品市场，在防疫物资异常匮乏的情况下，了解到成都某企业可购买N95口罩和橡胶手套，立即组织办公室相关人员1日之内往返成都汉中，抢购回N95口罩2800只，橡胶手套2000双，全力保障员工防疫需要。
疫情无情，服务无限。越是形势严峻，越要加大服务。该行第一时间启动防控应急预案，积极落实疫情防控要求，切实保障金融服务顺畅，助力疫情防控。推出足不出户金融服务，通过各种途径，积极倡导客户在线办理业务，减少外出人员流动。
实行网点错时营业，各营业网店根据当地疫情实际情况，在报经省行相关部门同意下，兼顾客户及分行利益，有序安排错时营业，为广大客户提供及时、有效的金融服务。
努力营造安全放心营业环境。营业人员通过体温测试正常后上岗，佩戴口罩，并做好个人卫生，在提供金融服务同时兼顾自身健康安全，保持安全距离。张贴明显标识标牌，提醒客户佩戴口罩进入网点，做好客户服务和安全保卫工作。
加强日常消毒和清洁频次，组织物业公司定期对辖内网点进行彻底消毒工作，营业网点每日营业前、营业中、营业后至少不定时进行3次以上清洁消毒，提高清洁及消毒频率，并及时做好日常通风及垃圾表面消毒处理，确保不留死角、不留空白，为员工和客户提供清洁卫生、安全放心的环境。
防疫攻坚、多措并举，力挺打赢防疫阻击战
防疫攻坚，众志成城。工行汉中分行坚持“不忘初心、回馈社会”，坚守金融服务战线，与社会各界携手同心，共同抗击疫情，为打赢疫情防控阻击战贡献工行力量。
绿色信贷通道“有力度”。“这个特殊时刻，工行汉中分行关心关注疫情防控，彰显了国有大行的大爱情怀和社会担当”。2月2日，工商银行汉中分行在短短48小时内为区域内某医药企业投放965万元流动资金贷款后，该企业负责人如是说道。
据了解，疫情防控工作开展以来，工行汉中分行认真落实党中央、国务院、总省行和监管机构工作部署，积极开辟金融服务“绿色通道”，为客户提供更加高效、便捷、安全的金融服务。该行党委书记、行长宋联海多次到公司部、普惠部调研，要求将区域内卫生防疫、医药产品制造及采购流通企业、医院等医疗机构作为信贷支持的重点，全面对接企业金融服务需求。因担心资金不能满足生产需要，他主动深入相关企业，征求金融服务需求，积极为疫情防控提供强有力的金融服务保障力量。短短几天时间，该行就通过疫情防控金融服务绿色通道为区域内5户企业提供信贷支持2000万元，得到企业高度赞誉。
资金结算“加速度”。在各地财政局下拨疫情防控专项资金的紧急时刻，工行汉中分行辖属网点启动资金结算的“加速度”，加强沟通、密切配合，迅速打通资金拨付通道，确保疫情防控财政专项资金及时到位。
1月29日，工行西乡支行结束对外营业，进行当日轧账时，支行接到驻西乡某部队电话，要求立即拨付资金购买防疫物资。支行立即组织运营主管和客服经理停止轧账工作，迅速和分行沟通延长营业时间，确保部队防疫物资的购买。
2月1日，工行汉中人民路支行负责人接到西安铁路局汉中工务段的求助电话，说有拨付疫情防控款的业务需求，支行立即组织营业经理和客服经理迅速到岗为该单位办理了两笔应急汇款共361万元。
2月3日上午，工行汉中中山街支行接到中共汉台区委组织部拨付疫情防控款的业务需求，支行立即启动应急预案，选派就近员工紧急上班。从开门、撤防、接通电源、开机、进系统、走账，各个环节一气呵成，15分钟内完成了账务处理工作，向汉中市人民医院、汉台区疾控中心等4家单位拨付疫情防控款69万元。
据悉，工行汉中分行对政府机构、防疫相关企事业单位取现、资金划转，防疫应急指挥部等组织账户开立、资金清算，以及各类捐赠款项汇划、各类捐款场景搭建等业务立即响应、特事特办，确保资金及时到位、捐款通道畅通。在加大线上金融服务力度方面，积极响应人民银行相关要求，放开企业网银跨行转账支付限额、小额支付系统业务限制，最大限度保障线上金融服务工作。
防疫攻坚，众志成城。工行汉中分行不忘初心、回馈社会，坚守金融服务战线，与大家携手同心，共同抗击疫情，为打赢疫情防控阻击战贡献工行力量。 （王华新）
