为持续巩固提升“优质服务基层行”创建成果,促进医疗服务质量再上新台阶,进一步改善群众就医体验,不断提升群众满意度,9月14日,城固县桔园镇中心卫生院召开了“优质服务基层行”巩固提升工作推进会,院班子成员、各科室负责人共计40余人参加会议,院长李锋结合实际情况对“优质服务基层行”巩固提升工作进行安排部署。
会议强调,全院职工要统一思想、统一认识、各科室要以“优质服务基层行”巩固提升活动为抓手,坚持“以评促建、以评促改、规范发展、持续提升”的原则,加强科室间协调工作,坚持以提升质量为重点,扎实开展巩固提升活动,把开展“优质服务基层行”巩固提升活动与日常工作有机结合,切实提高服务能力,确保活动取得实效。
会议要求,各科室要对照国家卫健委新版《乡镇卫生院服务能力标准(2022版)》和《乡镇卫生院服务能力评价指南(2019年版)》以提高医疗质量、保证医疗安全、提升服务水平为核心,以等级医院评价工作为动力,落实巩固提升措施,进一步强化科室建设及整体内涵建设,提升医院综合水平,不断完善医院科学管理长效机制,提高医院整体实力和医院服务质量,促进医院全面、协调、可持续发展。
李锋表示,桔园镇中心卫生院自2021年成功创建“国家优质服务基层行”推荐标准以来,医院始终坚持“全心全意为人民健康服务”的宗旨,坚持质量强院,不断增强为患者服务的能力,进一步强化了日常管理、监督和考核,在质量管理上实现规范化、制度化、系统化、全员化。相信通过此次“优质服务基层行”巩固提升活动,医院将持续提升综合服务能力,优化医疗服务模式,将“优质服务基层行”保持常态化,为辖区群众提供全方位、全周期的优质服务。(邵一娜)
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