洛川凤栖派出所：践行“枫桥经验” 化矛盾解纠纷 提升群众幸福感

        近年来，洛川县公安局凤栖派出所以“化解矛盾防风险、调解纠纷暖民心”为抓手，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，积极践行创建活动，努力作为，勇于担当，相继化解多起矛盾纠纷，谱写了一曲又一曲暖心的事迹。

        2020年4月16日，洛川县公安局凤栖派出所接群众冯某文电话报警称：洛川县龙翔北路的“娃娃川厨坊”饭店有人闹事，请求出警。接警后凤栖派出所民警迅速处警。

        民警到达现场后，经了解：郭某莲因其女儿2019年12月份骑电动车行驶时被冯某文的丈夫何某开汽车门撞倒，后经医院检查女儿未有大碍，双方未报警私下达成协议。但是今年三月份女儿发现腿部不适，在医院检查和治疗，需要3000元费用，于是郭某莲到何某的饭店要费用，否则不让饭店正常营业。双方言语不和，何某的妻子冯某文打电话报警。

        民警在现场调解未达成协议的情况下，将郭某莲带到派出所进行进一步调解。民警告知郭某莲调解不成建议让其提起民事诉讼，但是郭某莲明确表示不愿去民事诉讼，自己也知道不属于派出所管辖，但是还是想让派出所解决，面对群众的请求，民警告知郭某莲不能影响人家饭店正常营业，民警会尽力化解矛盾。

        经民警反复做工作，2020年4月20日达成调解协议，由冯某文补偿郭某莲1000元，纠纷一次性了结，避免了矛盾进一步激化，双方对民警表示衷心感谢。

        洛川县公安局凤栖派出所在开展“枫桥式派出所”创建中，践行了人民公安为人民的初心使命，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”，进一步拉近了警民关系，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。