嘘寒问暖话家常,心手相连一家亲。“百万警进千万家”不仅仅是走进群众的家门,更要走进群众的心坎。
“百万民警进千万家”活动开展以来,米脂县龙镇派出所坚持问题导向,围绕帮扶困难群众,开展法制宣传、排查消防隐患等,通过问需于民,问计于民,服务于民,让百姓感受到“警察就在身边、平安就在身边”。
以帮扶困难群众为目标,米脂县龙镇派出所的干警们采取入户走访、请进恳谈等方式方法,以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容,积极开展矛盾纠纷排查化解工作,最大限度把矛盾消除在萌芽状态。
迅速排查 挽回农户损失
“地里种植的黄芩幼苗被羊吃了……”派出所民警杜朝曦在5月11日到鲍庄走访时,村民赵祥燕边说边哭。
赵祥燕的哭声让民警杜朝曦特别揪心,他立即在周边村庄进行调查走访,最终确定是5月9号麻山村村民放羊造成的。
由于麻山村放羊的有5户,不知道具体是哪位放羊的,给杜朝曦“破案”带来困难。一户户走访,进行挨个排查,终于在走访到朱学来家时,确定是朱学来家的羊造成了赵祥燕的损失。于当天下午,经过多次调解沟通,赔偿了赵祥燕黄芩地里的损失。
耐心细致 化解邻里矛盾
在走访过程中,了解到杜某新建的厕所面迎李某家房屋,李某认为破坏自家风水,邻里关系迅速“升温”,矛盾一触即发。
该所民警迅速召集镇政府包片领导、驻村干部、村委负责人等到达现场,协调处置,通过历时三天的耐心细致的工作,晓之以理、动之以情、明之以法,最终将李、杜两家的冲突妥善化解,使他们和好如初!
情理结合 解决本家纠纷
在鲍庄村入户摸排矛盾纠纷时,发现朱万军和朱万宽(叔伯兄弟)两户人家,因水井的归属权问题发生争执,打的不可开交。
民警通过情、理、法等角度向双方当事人进行劝说教育,“水井是建胶厂时打下的,现在胶厂倒闭了,水井就是你们两家的,你们共同使用,要是你们两家非要争水井是谁的,不行就让胶厂负责人把井给回填了,谁都不要使用,非要把一件好事弄成一件是非事。”两兄弟一听这话,终于冷静下来,自愿和解,并签下调解协议书,使这一矛盾纠纷得以调解成功。
调解冲突 促进社区和谐
郭兴庄镇谢家沟村民陈之英因为大门前铺设的砖路,被谢晓霞家拉料三轮车压坏,去理论时双方发生争吵,并有肢体冲突,致使双方住院治疗。
“双方当事人是邻居,按相关法律处罚,只是治标不治本,对双方造成更大的伤害,引起更大的矛盾、仇恨。”龙镇派出所所长申建伟说道。
经过反复多次在他们邻里之间劝说调解,终于,在龙镇派出所的不懈努力下,双方沟通一致,签订调节协议。
一起起矛盾纠纷的化解,真真切切让群众感受到了“警察就在身边”“警民一家亲”的温暖。通过开展“百万警进千万家”活动,龙镇派出所及时化解“小问题、小纠纷、小矛盾”,切实做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,拉近了警民关系,给辖区群众营造了一个平安祥和的社会环境。(赵亮)