横山区行政审批服务局:强化窗口规范管理 提升政务服务效能

为了进一步强化政务服务中心进驻单位窗口及工作人员的规范化管理,更好地落实工作责任,提升政务服务效能,近日,横山区行政审批服务局召开窗口单位首席代表座谈会,局部分班子成员、中心相关负责人及工作人员、驻中心窗口单位首席代表参加了座谈会。

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座谈会上,各个窗口单位首席代表围绕近期出台的《榆林市横山区政务服务中心工作人员岗位绩效考核办法(试行)》文件开展了交流讨论,大家踊跃发言,互相探讨,积极建言献策。一致认为,该文件的出台对鼓励激励中心窗口工作人员优质高效服务,建设服务型政务窗口具有积极推动作用。同时各首席代表以一线工作人员的切身体验和站在办事群众的角度,找出窗口服务和群众办事过程中存在的痛点、难点和堵点,并提出解决问题的意见和建议。

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局长谢文彬从业务办理、事项进驻、窗口服务等方面指出中心工作人员岗位绩效考核办法出台的目的与意义,同时结合当前工作重点,要求各窗口单位首席代表进一步提高政治站位,继续配合行政审批服务局认真做好业务协调与日常管理工作。同时要利用绩效考核评价体系,激发广大干部职工干事创业热情,在进一步优化服务、展示窗口形象方面下功夫,让行政审批制度改革推进工作不断落到实处。

责编:杨洋

编辑:武明/明学

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