甘泉县公安局高哨派出所:用真情温暖民心

自2020年“百警连万家”活动开展以来,甘泉县公安局高哨派出所靠前一步,主动作为,认真贯彻落实上级要求,立足岗位,多措并举,组织全体民警辅警扎实开展活动,积极争取群众满意,认真倾听群众心声,解决了群众实际困难,取得了良好成效。

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高哨派出所辖区的老王和老李,只因生活琐事发生邻里纠纷,他俩却成了一对积怨已久的邻居。高哨派出所民警了解到情况后,多次走访调解矛盾。原来,老王和老李的矛盾只因老李在修筑水渠时差了两公分的协议宽度,老王便对老李产生不满,关系一下变的紧张,隔三差五不是你把他路堵了,就是他把垃圾扔到你门口。

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得知老李的情绪较为激动,民警决定先从老李入手,对其进行劝说:“远亲不如近邻,抬头不见低头见,大家相见如宾心情会更加愉快。邻居关系好,说不定关键时候还能帮上忙……”民警本着化解矛盾、和谐邻里关系的原则,结合情、理、法对双方进行说服教育,并告知双方因为这样的小事破坏邻里关系实在不值得。经过一番情真意切的谈心,老李当场同意和解。最终,在民警的耐心劝导下,老王也主动锯掉了阻碍老李通行的大白杨树,双方当事人终于认识到自己的错误,冰释前嫌,握手言和。

至此,一场牵扯两家持续多年的纠纷得到成功调解,为保证纠纷调解工作的持续有效,派出所民警日后会经常进行回访。

甘泉县公安局高哨派出所时刻将群众利益放在心上,始终牢固树立为民服务意识,“坚持从严建警全面从严治警”,积极开展“全警实战大练兵”切实增强新形势下服务群众工作本领,始终把服务群众贯穿于工作始终,积极为民办好事、纾民忧、解民困,传播人民警察“正能量”,用真情温暖民心。

责编:刘朋涛

编辑:刘忻/刘佳

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