（张颖）近日，黄龙县公安局交通管理大队事故处理中队民警接到一名公交车司机前来求助，称其驾驶的车辆上搭载了一位患有听力障碍的老年人，要去的目的地不在本车的行驶路线内，但苦于和老人无法沟通，希望得到民警的帮助。事故处理中队副中队长张玉林立即安排民警李刚、申凯前往现场查看。
民警到达现场后发现，公交车上搭载的老人年纪大了，分不清公交线路，坐错了车，又无家属随行，自己也因听力障碍无法和别人有效沟通。民警在沟通过程中得知老人出行目的地大约在检察院附近，便搀扶老人坐上了警车，并驾驶警车前往目的地。到达后，淳朴的老人在民警的搀扶下下车后连声问：“要钱不，给你钱…”民警急忙说：“不要钱，不要钱…”！
接着，民警提着老人的行李，搀扶着老人直至送到亲人家门口，又仔细的叮嘱老人的家属，建议将家属及老人联系方式等信息随身携带，以免老人以后独自出门发生危险，随后才放心的离开。
这只是黄龙交警为民办实事的一个缩影，这样的事儿几乎每天都在发生，特别是开展“我为群众办实事”实践活动以来，黄龙交警履职尽责、心系群众，把学习成效运用到为民服务实践当中去，主动为群众解难题，促进了和谐警民关系建设，赢得了群众的衷心称赞。
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