为进一步优化服务质量，今年以来，商洛市生态环境局镇安县分局突出五字方针，提升行政效能，切实转变干部作风。
加强政治业务学习，商洛市生态环境局镇安县分局要求全体干部职工做到日学1小时，周学一堂课，月读一本书，学习有教材、有笔记、有体会、有交流，用知识武装头脑，做到学以致用，增强工作能力。同时，加大生态环境监管力度，深入开展环境执法、环境监测、污染减排、农村环境综合整治等工作，着力解决各类环境污染问题，严厉打击环境违法行为，切实维护群众环境权益。建立干部包抓重点企业制度，对企业进行定期走访，及时了解并帮助企业解决难点问题。
此外，全面推行服务承诺制、限时办结制、首问责任制、责任追究制等制度，不定期对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度等情况进行突击检查。凡是群众有投诉的，对查证属实违反规定的，一律追究责任并落实整改。
与此同时，商洛市生态环境局镇安县分局建立环评审批“正面清单”制度，开通“绿色通道”，对符合国家产业政策和环保准入条件的，简化审批程序，提高审批效率。持续开展“五个一 ”文明服务活动，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶相敬、一颗诚心办事、一声再见相送，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”，让服务对象高兴而来，满意而归。（欧阳灵）
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