办税厅的故事——佛坪保姆式的纳税服务获得纳税人好评

“感谢感谢,你们佛坪办税大厅工作人员的服务态度可真好!”面对税务工作人员保姆式的纳税辅导服务,前来办理涉税业务的刘先生连连点头,感触很深。

据悉,刘先生的爱人因身体原因无法亲自到办税大厅办理发票代开业务,远在大河坝镇的刘先生为了替爱人办理该业务,顶着烈日奔波了半个多小时来到了县城的办税服务厅后才发现自己忘记携带办税委托书。了解到相关情况、体会到刘先生的不容易后,大厅工作人员为满头大汗的刘先生递上了纸巾和水,耐心地向刘先生介绍起了网上代开发票、快递领取这种新型办税途径。代开发票需要在手机上注册、实名认证,刘先生的爱人操作起来有些困难,大厅的工作人员通过微信视频的方式远程指导她,同时为了确保他们下次能独自顺利操作,工作人员还贴心的为他们录制了操作视频、留下了大厅咨询电话。一番交流和指导下,刘先生的爱人终于成功的在网上办理了代开发票业务。临走前,刘先生向佛坪县税务局办税服务厅的姑娘们竖起了大拇指,纳税人的肯定鼓励着大厅每一位默默付出的税务人员。(贾思思)

责编:张颖

编辑:王玲/刘江霞

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