6月16日，咸阳供电分公司96789呼叫中心以“落实安全责任，推动安全发展”为核心主题,组织坐席人员开展2021年安全生产月专项学习讨论会，再次传达了“安全是技术、安全是管理、安全是文化、安全是责任”的理念，全面提高员工安全责任担当意识。
据悉，为使“安全生产月”活动见行见效，该中心开展了“学理论-识经验-谈心得-重实践”系列活动。首先贯彻精神学理论，该中心组织坐席人员对习近平总书记关于安全生产重要论述再次进行深入学习，对安全方面的方法论进行深入解读，牢固树立员工安全思想意识；其次借鉴启发识经验，该中心组织坐席人员进行2021年第7期安全简报学习，对西乡分公司经理罗鸣的文章《打好风控持久战 谋定安全长远局》进行宣贯，深入学习已总结出的经验举措，同时结合中心实际工作，自查自纠，取长补短；再次入心入脑谈心得，为提升提升全员安全共建责任意识，该中心还组织坐席人员开展“安全心得”讨论活动，要求全员参与，大家畅所欲言，此次讨论活动的开展，为大家提供了促进交流、互相学习、共同提高安全保护能力的平台，让员工得出适合自身生活及工作实际的安全执行“真理”；最后牢记安全重实践，该中心再次安排部署，落实人员补充方案，并对消防、软硬件设备进行检查，同时要求坐席人员在确保自身生活工作安全的同时，也需帮助客户建立用电安全防线，将话务服务安全工作做细做实。
与此同时，随着“安全生产月”活动的进行，“建党100周年”和“迎峰度夏”也进入了关键时期，为确保话务服务工作安全高效开展，该中心梳理话务保电重点环节，认真研判日常保电方案及应急预案启动安排，全面落实话务服务安全责任制，以全局性思维降低局部性突发事件的发生，确保话务高峰时段及重点时期应急预案高效启动，用精细服务为党的百年华诞献礼。
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编辑：梅 朵
