最近正值苹果销售高峰期，洛川县今年苹果整体质量较好，苹果价格也都在3.5元到4.2元之间不等，但由于天气影响，南北塬苹果大面积同时成熟，果农急于售出，一味寻求高价，忽略签订合同时需注意苹果外在质量细节，导致纠纷较多。
洛川县市场监督管理局苹果交易管理办公室在接到苹果投诉时，积极应对，及时对接果农、信息员、果商三方了解情况，掌握双方诉求，对了解到的诉求分析整理，开展“面对面”、“背对背”基础化解，做到有诉必接、有接必处、有处必果。
自九月份销售苹果以来，洛川县市场监督管理局共接到咨询投诉48起，其中咨询26起，答复26起，答复率100%，赴现场调解22起，调解成功19起，建议走司法程序3起，为果农果商挽回经济损失320余万元。
下一步，洛川县市场监督管理局将保持一线工作状态，加强服务意识，温馨提示果农适时顺价销售，引导果商公平公正交易，营造良好的营商环境，助力洛川苹果产业高质量发展。（供稿：洛川县市场监督管理局）
责编：刘朋涛
编辑：李飞
