近日，清涧县人民医院内一科办公室的墙面，又多了抹鲜亮的红——肖静主任刚从患者手中接过一面锦旗，“年青有为医术超群，诊断精准药到病消”的烫金大字，衬得诊室里的白大褂都暖了几分。
送旗的患者家属握着肖主任的手，话里带着实诚的劲儿：“老爷子病情恢复得好，一定要亲自写一面锦旗，感谢肖主任的细心诊治，药到病除！”
这样的场景，是肖静诊室里的“日常”。从清晨开诊到傍晚收尾，她的桌前总围着不少患者：有人拿着攒了一周的检查单来复诊，她会逐页比对指标变化；有人说不清症状急得慌，她会放慢语速引导描述；遇到年纪大的患者，她还会把用药剂量写在纸条上，反复叮嘱“饭前吃还是饭后吃”。
同事们说，肖静的“细”是出了名的：科室里的重症患者，她会在下班前再去病房转一圈；新入院的病人，她会把诊疗方案和家属用通俗易懂的方式讲清楚。“治病不光是开方子，得让患者心里踏实。”这是她常挂在嘴边的话。
这面红得发烫的锦旗，不是“偶然”——是她在诊室里从早坐到晚的耐心，是对着检查报告反复斟酌的严谨，是把“患者的事儿当自己事儿”的真心，攒出来的认可。
这面锦旗，对她只是“日常”的缩影——把专业做成细节，把细节做成温度。墙上挂的一面面锦旗，像一串跳动的脉搏，提醒她和同事：每一次俯身、每一句重复、每一张手绘纸条，都是与患者立下的“新约定”——让人带着安心离开，也带着希望回家。（李沛霖）
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