为深入贯彻落实市委、县委和全县公安机关“进万家门、知万家情、解万家难”活动总体要求，牢固树立为民服务宗旨意识，近期，洋县公安局戚氏派出所成功为辖区一“黑户”群众补录户口，帮助其解决了实际困难，获得群众一致好评。
几个月前，戚氏派出所民警在入户走访中发现，辖区关帝镇李家店村一位名叫张某云的中年妇女（文盲且存在一定认知障碍），因各种原因至今仍是“黑户”，已严重影响其正常生产生活。派出所领导得知这一情况后，立即安排民警上门开展工作。经询问张某云本人，民警仅了解其籍贯为四川省，具体地址及个人情况均不清楚，核查工作一时陷入僵局。
鉴于此，民警及时调整思路，决定从张某云家邻近住户着手，逐一上门问询，但辗转十余人依然未能找到“突破口”。怀揣为群众排真忧解真困的决心，民警利用下乡走访时机，陆续多次来到张某云家中，与其拉家常、话桑麻……希望能够勾起她的点滴回忆。
一段时间后，张某云在与民警交谈中，意外说出“四川伏河村”这一地名，并称自己原名为张某兰，后自行改名为张某云，其母亲名叫王huan zhen（同音）。回到单位后，民警立即运用大数据对这些线索进行查证比对。在确定该地名位于四川省射洪市境内后，又立即与射洪警方取得联系，并通报了相关情况。之后，民警克服疫情带来的不利因素，行程500余公里赶至四川省射洪市，在当地警方和村组干部的全力协助下，完成了调查走访、身份核实、信息比对等多项工作。
最终，戚氏派出所民警成功为辖区“黑户”群众张某云补录了户口，同时也为其联系上了失散多年的家乡亲人。
“洋县公安局的警察同志，感谢你们千里迢迢赶到我们四川，为我们失散多年的亲人补录户口！你们确实是人民群众的贴心人！”——张某云的家人拉着民警的手，感激地说道，随后将一面锦旗送到民警手中。（罗锐 赵坤）
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