今年以来，建行矿山路支行客户经理孙博在例行的商户回访及巡检时又来到了老客户西安市灞桥区李家堡社区的俊翔便利店，攀谈中老板刘振西突然抛出一个问题：“孙经理，我觉得我这生意也挺赚钱的，可是为啥辛辛苦苦的忙碌着，到最后还完各类贷款一算账，留给自己的利润也就刚刚够生活，我媳妇说再这样下去她就带孩子回老家河南，这样开销就小了，我自己也别这么累的开店了，上上班给别人打工好赖年底还能落下点钱。我们夫妻起早贪黑辛苦点都不怕，可你说到头来连老婆孩子都养不起我真是有点自责啊！孙经理你有没有时间，帮我分析分析算算账，这问题到底出在哪？”
这位客户的问题着实也让建行矿山路支行的工作人员感到诧异，这位客户按说也是建行的老客户了，一直以来客户的个人账户与收单工具都一直使用着建行产品，从客户的资金沉淀以及结算量等多方面考量，结合这类零售客群平均20%的利润率来参考，客户盈利是没有问题的，那么问题到底出在哪？
再经过进一步深入沟通后建行矿山路支行了解到，客户以前一直给别人打工，在2018年初，拿着自己多年来打工攒下的30万元盘下了这家便利店，在夫妻俩勤勤恳恳的努力下，店里生意日渐红火起来，2019年初老板刘振西先后从网上平台微粒贷和蚂蚁借呗先后借款总计40余万元用来扩大经营，可这一年多来生意是扩大了，夫妻俩也比以前更忙碌了，可干到年末盘点完利润所剩无几。
了解完具体情况后，建行工作人员发现客户的问题或许就出在微粒贷和支付宝借呗上，经老板自己介绍，这两款产品他们个体经营户资金周转时都经常用，借款方便而且利息也不高，但经过分析了解这两款产品的利息都宣称按日计息，低至万分之五，通俗来讲就是借一万元每天只需要花费5块钱，看似诱惑。可再细想每年365天，如果折算成年化利率就是18.25%，这种高成本的贷款对于像刘振西这类做实体的个体老板来讲显然是不适用的，如果长期使用这种高成本的资金无异于给别人打工。
在了解完商户的情况和痛点后，为了解决商户资金周转这一难题，建行矿山路支行工作人员也适时向他介绍了建行普惠金融的政策，并向他推荐了建行针对个体工商户的拳头产品—–个体工商户经营快贷！商户起初是有点迟疑的，在他的理解里国有大银行是不会向他们这些私营企业发放贷款的，而建行工作人员真诚的向他介绍到，这是在国家普惠金融的支持下建行彰显大行担当针对小微企业，解决小微企业资金需求“小 频 短 急”特性，助力小微企业资金周转而专门开发的，具有利率优惠、随借随还、按日计息、自助申请、系统审批、秒批秒贷的特性，年化利率仅3.85%，相交于微粒贷借呗的年化18.25%，同样借款50万，建行个体工商户经营快贷的利息为19250元，而微粒贷借呗则是91250元，一年可为商户节省72000元。听完工作人员的介绍，刘振西大为赞同的说“不愧是大行担当，为我们小微企带来真正的实惠，也感谢你们能帮我分析让我看到事情的本质，知道我的钱到底去哪了！”最终个体工商户老板刘振西在建行工作人员的协助下，成功申请建行个体工商户经营快贷50万元。
临近春节到来，对于便利店正好也是销售旺季，在建行这笔低成本贷款的帮助下，刘振西夫妻更是毫无顾虑的甩开膀子加油干！而后的春节，由于新冠疫情的影响，全国开始人口限流，街道人员冷清，而刘振西的社区便利店这时作为服务小区居民基本生活物资保障的地方却忙的如火如荼，加上资金扶持到位，他更是增加了居民需求旺盛的蔬菜水果档口，全面化经营来满足客户的需求……
再次见到刘振西时已经是四月的下旬，这次他已经成为了建行普惠金融事业的志愿者，推荐自己的朋友前来办理建行个体工商户经营快贷，短短三个月后，建行矿山路支行再次见到的已不是那个神情沮丧准备回老家的刘振西，而是意气风发大谈商业发现经营，准备用最近这个春节挣得钱再投资一家便利店的刘老板了！
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编辑：武明/明学
