为贯彻落实中、省、市、县有关推进政务服务标准化规范化便利化文件精神要求，实现就近可办、多点可办、少跑快办，更好满足办事群众需求，今年以来，蒲城县孙镇便民服务中心结合工作实际，积极开展政务服务活动，切实提升办事群众的满意度和获得感。
坚持便民导向，规范名称场所。按照“方便管理、方便群众”原则，在镇机关设立陕西政务孙镇便民服务中心，设置社会保障、农业粮食直补、计生证办理、高龄补贴申报和社会事务办理等服务窗口。召开镇村干部大会，专题安排25个村（社区）便民服务站布置设立工作，利用现有办公场地等硬件及软件设施，配备咨询窗口、电脑、办公桌等办公设施、便民服务点标识，同时以解决基层便民服务堵点和困扰基层群众发展难点为出发点，全面摸排和分析研判，形成81项为民代办服务重点事项清单。
加强政策宣传，规范服务事项。按照遍访工作要求，各包村工作组、村“两委”干部、驻村干部通过入户走访进行政策宣传，在各村（社区）活动阵地张贴便民服务事项“二维码”公示栏，办事群众只需手机扫码就能查看业务办理人员姓名、联系方式、所需资料及办理流程，实现群众办事“最多跑一次”。持续实施“镇村一体化”工作机制，大力推行定点、定员、定项、定时、定标“红色代办”服务，由镇村干部为群众无偿代办事务282件，不断提升党员为群众办实事的质量水平，推动乡村治理有效，助力乡村全面振兴。
遵循依法行政，打造阳光政务。严格“四议两公开”“三务”程序，建立健全代办事项公开制度，开展民主监督管理，选优配强“红色代办”队伍领头人，发挥“网格员”“雁阵”作用，努力实现群众办事不出村、矛盾调解不出村、信息咨询不出村、致富求助不出村。推进便民服务与党群服务中心融合，坚持每周集中研判一次，明确专门的值班代办员，动员村社乡贤广泛宣传，让村民知道在哪办事、找谁办事，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，全面提升全镇政务服务能力和水平。（供稿：蒲城县孙镇）
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