在紫阳县医疗战线上,有这样一位巾帼医者,她以无畏的勇气投身抗疫一线,以精湛的业务和医者仁心守护患者健康,先后被授予 “安康市优秀共产党员”“陕西省抗击新冠疫情最美医务工作者”“陕西省三八红旗手”等荣誉称号。她,就是陕西省第十四次党代会代表夏俭维。
传承 “抗疫” 精神,培育优秀战斗团队。作为亲身经历了武汉抗疫实战烈火淬炼的一线医护人员,夏俭维深知抓医护队伍建设的重要性。从武汉抗疫凯旋归来,夏俭维便临危受命,担任医院内科护士长,疫情期间,她带领科室人员坚守在抗疫最前沿,在繁重的工作间隙,她结合在武汉抗疫所学知识,精心录制防护知识科普视频,为全县医疗系统医务人员防护工作提供了精准、标准的示范。2024年,面对消毒供应室人才紧缺的困境,她主动请缨,转任消毒供应室护士长,她针对年轻职工临床操作技能、新技术掌握不足等难题,耐心现场试教指导,及时解答具体问题,助力年轻职工快速成长,提升了科室整体实力。
真情服务便民,提升群众就医体验。夏俭维始终把了解患者诉求、解决患者就医困难、提升医院服务质量作为党代表首要职责。她主动在医院门诊大厅开展导医导诊服务,建立线上交流群,每周定期走访各科室,与职工和患者深入交流,把患者的意见转化为推动提升医服务质量的真知灼见。针对患者反映挂号难、候诊时间长的问题,她推动医院对线上预约挂号和分时段就诊系统进行优化升级。如今,患者只需在医院微信公众号操作就能提前一周预约挂号,并精确选择就诊时间段。针对医院候诊区环境嘈杂影响患者休息问题,推动医院在候诊区设置休息区,配备饮水机、电视、报刊等设施,增加绿植,提升患者就医体验。针对患者反映医院部分区域保洁过于湿滑存在安全隐患问题,她协调后勤管理科室,及时改进保洁工作细节流程,消除了安全隐患。
主动领办实事,提升基层医疗质量。夏俭维充分发挥自身专业特长,主动领题,全力参与推动全县基层医疗质量提升的中心工作。针对部分老年患者因慢性病生活不能自理,常有压疮和留置尿管等问题,她建议推动医院开设了全县首个“护理门诊”,有效解决部分患者因慢性伤口、造口以及输液管维护等不便就医的需求。她牵头成立紫阳县消毒供应质控中心,精心制定质控指标和考核细则,巡回各镇卫生院开展消毒供应质控和指标监测。她全力投入“优质服务基层行”创建工作,实地指导双安、东木、洞河、焕古镇卫生院通过基本标准市级评审,协助毛坝镇中心卫生院通过推荐标准创建。她还挤出时间定期与医疗专家团队到社区开展健康讲座和义诊活动,增强居民自我保健能力,方便居民小病就近就诊。(作者:唐义国 唐唯)
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